5月15日，江苏省泰州市纪委信访室工作人员小张上报一件信访交办件答复函，室主任田春荣打开信访举报信息管理系统，系统显示这是60天前给该市下辖某县级市纪委的交办件。经过认真对照审阅，田春荣发现该交办件证据材料不全，决定发回重新调查。如此快速准确地知晓信访件相关信息，得益于该市信访举报信息管理系统。

　　今年年初，泰州市纪委印发《关于进一步加强纪检监察信访举报全程留痕处理工作的通知》，建成信访举报信息管理系统，范围覆盖该市所辖三市四区。有了这个系统，该市每一件信访件都全程留痕，可追溯、可倒查——只要在该管理平台上输入信访函件的编码，就会显示出该信访件的交办时间和地点、内容摘要和相关扫描件等内容。

　　按照全程留痕的要求，该市各级纪委信访工作人员将每天收到的信访相关材料进行编码标识，按照收件先后顺序配贴条形编码，做到一信一编码，然后对信访原件进行电子扫描，建立电子档案，做到一件一档案。随后进行重点摘要，将信访信件主要内容录入信访举报信息管理系统。最后打印《重要信访拟办单》，向分管领导或主要领导呈报阅件。信访件在办理报结后，将处理结果及领导批示意见录入信息系统。

　　痕迹化管理最大的优点就是通过查证保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料，可以有效复原已经发生的工作记录，可供日后查证或督办，为管理者实施问责及责任追究提供有力证据。

　　“我们运用互联网思维，出台信访举报全程留痕处理工作办法，就是要严格程序和责任倒逼机制，提高纪检监察业务范围内信访件办理的质效。”泰州市纪委副书记、监察局局长缪云忠表示。